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Sie finden Ihre 9-stellige Abonummer auf Briefen oder Rechnungen zu Ihren Abos sowie bei Zahlung per Bankeinzug (SEPA-Basis-Lastschrift) auf Ihrem Kontobeleg. Neukunden erhalten ihre Abonummer mit der Auftragsbestätigung. Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice (Telefon 06123/9238-210) gerne weiter. Sie erreichen uns montags bis freitags von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr.

Um Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie bitte auf den Menüpunkt "Login" und klicken auf den Pfeil bzw. dann „Passwort ändern“. Dort können Sie unter Eingabe Ihres bisherigen Passworts ein Neues vergeben.

Sie können nur Ihr Passwort ändern, wenn Sie bereits eingeloggt sind.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie diesen sofort beim PLATOW Kundenservice (Telefon 06123/9238-210) anfordern. Sie erreichen uns montags bis freitags von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr.

Klicken Sie auf der PLATOW Startseite unter dem Menüpunkt „Login“. Es öffnet sich nun eine Maske zur Eingabe der Benutzerdaten. Unterhalb können Sie auf "Passwort vergessen" klicken. Bitte geben Sie nun Ihren Benutzernamen ein. Nach Prüfung der Benutzerdaten, erhalten Sie sofort Ihr neues Passwort per E-Mail an die bei uns gespeicherte Mail-Adresse.

Wenn Sie eingeloggt sind können dann Ihr Passwort unter dem Menüpunkt „Login“ bzw. Klick auf den Pfeil ändern. Wenn Sie auch Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie diesen sofort beim PLATOW Kundenservice (Telefon 06123/9238-210) anfordern. Sie erreichen uns montags bis freitags von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr.

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