Messe DKM – Virtuelles Format muss sich geschlagen geben

Hinzu kam die Erprobung technischer Funktionalitäten wie Videotelefonie und Chat. Wer erwartet hatte, dass die mehrtägige Online-Messe mehr Teilnehmer anlockt als die bislang übliche Präsenz-Veranstaltung in den Dortmunder Messehallen, hat sich getäuscht. Gab es 2019 noch knapp 11 000 Fachbesucher (350 Aussteller), waren es diesmal 9 000 angemeldete. Der drastische Rückgang macht deutlich, wie unvorbereitet eine große Zahl von Vertrieblern auf den plötzlichen Format-Wechsel gewesen sein muss. Zudem lässt eine rein digitale Variante keinerlei Emotionen zu, die bekanntlich im Vertrieb, der von der persönlichen Begegnung lebt, eine große Rolle spielen.