Fintechs – Disruption schlägt beim Kunden langsam durch
Sie haben es nicht leicht, die Gunst der Verbraucher für sich zu gewinnen. Die Fintech-Szene ist zwar aktiv und wächst schnell. Doch ihr erklärtes Ziel, klassische Finanzsysteme zu ersetzen und Dienstleistungen des Bankensektors in die internetbasierte Moderne zu führen, löst beim Endkunden seit jeher eine Gewisse Zurückhaltung aus.
Bei Geldthemen gesellt sich zur Skepsis gegenüber Innovation noch Vorsicht. Langsam aber sicher setzen sich Fintechs jedoch durch, so die Marktforscher von Yougov. Es sei eine zunehmende Akzeptanz gegenüber neuen Anbietern erkennbar, so die Experten, die in drei Jahresabständen den Nutzen und die Bekanntheit von Fintechs untersuchen.
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