IT-Probleme bei Deutscher Bank – BaFin-Chef Branson droht
IT-Probleme bei Deutscher Bank – BaFin-Chef Branson droht
Maßnahmen gegen Manager möglich _ Aus Sicht der BaFin nehmen die Probleme der Deutschen Bank bei der IT-Integration der Postbank eher zu statt ab (s. PLATOW v. 05.09.).
Deutschlands oberster Aufseher, Mark Branson, sieht „nicht mehr allein ein IT-Migrationsproblem“, sondern „weitere tiefgreifende Störungen im Kundenservice“, wie er in einem „SZ“-Interview deutlich machte. Dazu gehören u.a. Störungen im Online- und Mobile-Banking sowie mangelnde Erreichbarkeit. Hinzu kommen lange Bearbeitungszeiten bei teilweise zeitkritischen Pfändungs- und Nachlassangelegenheiten sowie bei der Rückzahlung von Spareinlagen. Wegen der „inakzeptablen und außergewöhnlichen“ Situation…
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